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Häufig gestellte Fragen

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FAQ

Bestellung

Welche Arten von Bekleidung bietet HGG-Textildruck an?

Wir bieten eine große Auswahl an Textilien, die Sie individuell bedrucken lassen können, darunter T-Shirts, Hoodies, Poloshirts, Caps und mehr. Egal, ob für Sportteams, Unternehmen oder Einzelstücke – wir haben die passende Lösung.

Haben Sie eine Größentabelle, um die perfekte Passform zu finden?

Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Größentabelle zur Verfügung. Alternativ beraten wir Sie auch per E-Mail; senden Sie uns dazu Ihre Körpergröße und Ihr Gewicht, um eine Empfehlung zu erhalten.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern?

Da unsere Produkte individuell bedruckt werden, ist eine Änderung nach Bestellbestätigung nur in Ausnahmefällen möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn eine Anpassung erforderlich ist.

Kann ich eine Auswahlbestellung erhalten, wenn ich mir bei der Größe unsicher bin?

Ja, wenn Sie sich unsicher sind, können wir Ihnen auf Anfrage gerne zwei Größen zur Anprobe senden. Bitte vermerken Sie dies bei der Bestellung. Der Rückversand der nicht passenden Größe erfolgt dann auf Ihre Kosten.

Versand, Rückgaben & Umtausch

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Die Versanddauer hängt von der Komplexität des Projekts und der Bestellmenge ab. Sobald das Design bestätigt ist, erfolgt die Produktion zügig. Wir informieren Sie nach Auftragserteilung über den genauen Liefertermin.

Kann ich personalisierte Ware zurückgeben oder umtauschen?

Da unsere Produkte individuell bedruckt und personalisiert werden, sind Rückgabe und Umtausch leider ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie die Details und Größenangaben vor Bestellbestätigung sorgfältig. Bei fehlerhaften Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.

Welche Art von Waschanweisungen muss ich für die Produkte befolgen?

Unsere Drucke sind langlebig und waschbeständig, sofern Sie die Pflegehinweise beachten. In der Regel empfehlen wir eine Schonwäsche bei niedrigen Temperaturen und das Wenden der Textilien auf links.

Wie funktioniert die Rücksendung bei fehlerhaften Produkten?

Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns umgehend. Senden Sie den Artikel gut verpackt an:
HGG-Textildruck, A. Liebermann, Eichenhofweg 3, 96450 Coburg. Für unzureichend frankierte Rücksendungen berechnet die Post zusätzliche Gebühren, daher ist eine vollständige Frankierung erforderlich.

Rabatte & Zahlungen

Gibt es Rabatte für große Bestellmengen?

Ja, bei größeren Aufträgen bieten wir Staffelrabatte an. Kontaktieren Sie uns gerne, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert HGG-Textildruck?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Eventuelle Gebühren, etwa für PayPal- oder Kreditkartenzahlungen, trägt der Käufer. Gerne können wir die bevorzugte Zahlungsweise vorab klären.

Woher stammen die Materialien für die Bekleidung?

Unsere Materialien stammen von namhaften Lieferanten, die für Qualität und Nachhaltigkeit stehen. Bei weiteren Fragen zur Materialherkunft beraten wir Sie gerne persönlich.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Unsere Produkte haben eine Qualitätsgarantie. Falls Mängel auftreten, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind, melden Sie sich bitte bei uns.

Wie kann ich den Kundenservice von HGG-Textildruck kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch unter 095617334280 oder über das Kontaktformular auf unserer Website.